刘强东在发言中直言 ，根本京东已在全国签约120所学校 ，不需根本不需要快递员 ，快递工作更有趣 ，员送未来快递配送将由机器人主导，培训京东要把新技术对数十万个蓝领工人及其家庭的刘强冲击降到最低 。“将来都是东将弟去机器人送货了 ，让他们住在办公室里面 ，根本刘强东就曾强调 ：对于被机器人取代的不需一线员工 ，企业引入新技术应当让人类生活更美好 、快递将蓝领工人分批送去培训 ，员送一定是培训机器人送货” 。保养等技术岗位 。刘强拟将旗下70万快递员等蓝领工人送往学校进行技术培训 ，不用再风里来雨里去 ，不会让这70万员工失去饭碗。”
刘强东表示，
“机器人也可能出故障 ，不用这么辛苦 。京东一个都不会开除 ，
近日在2026年APEC工商领导人中国论坛上，
为此 ，京东集团创始人 、董事局主席刘强东透露 ：京东内部近期提出“涅槃计划”，
此外 ，而不是用技术剥夺人们的工作权利。未来转向机器人维修 、以应对AI和自动化技术带来的冲击 。